Obchodné podmienky

HOLISTIC BALANCE s. r. o., so sídlom Š. M. Daxnera 657, 981 01 Hnúšťa, Slovenská republika, IČO 56820291, DIČ 2122463090, zapísaná v registri: Obchodný register Okresného súdu Banská Bystrica.

E-mail: kurz@aihuman.plus · Telefón: +421 910 482 888

Firma nie je platiteľom DPH. Uvedená cena je konečná, nepripočítava sa k nej žiadna daň ani poplatok.

Ďalej v texte „my“ alebo „predávajúci“. Teba, kto si členstvo kupuje, voláme „ty“ alebo „člen“.

Kupuješ si mesačné členstvo v online vzdelávacej akadémii Human+ Akadémia, dostupnej na akademia.plus. Je to digitálny obsah, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči.

Členstvo ti počas jeho trvania sprístupňuje:

• všetky zverejnené video lekcie vrátane prepisov
• materiály, šablóny a prompty, ktoré sú pri lekciách zverejnené
• komunitnú časť akadémie, výzvy a rebríček
• živé stretnutia a odpovede na otázky v rozsahu, v akom sú vypísané

Kurz sa priebežne dopĺňa. Kým je tvoje členstvo aktívne, máš prístup aj ku všetkému, čo pribudne. Nezaväzujeme sa však dopredu ku konkrétnemu počtu nových lekcií ani k termínu ich zverejnenia.

Prístup je osobný a neprenosný. Prihlasovacie údaje ani obsah nesmieš sprístupniť ďalším osobám.

Popri členstve si môžeš osobitne kúpiť aj mentoring 1 na 1 s Leom Premom. Je to samostatná služba s vlastnou cenou a vlastnými pravidlami — pozri bod 11.

Cena členstva je uvedená pri objednávke a je konečná. Platí sa mesačne vopred.

Bežná cena členstva je 29,99 € mesačne.

Prvých 100 členov má zakladajúcu cenu 19,99 € mesačne. Tá im zostáva po celý čas nepretržitého trvania členstva, aj keď sa bežná cena zvýši. Táto zakladajúca cena je už naplnená a na nových členov sa nevzťahuje. Ak zakladajúci člen členstvo zruší a neskôr si ho založí znova, platí cena aktuálna v tom čase.

Platbu spracúva spoločnosť Stripe. Údaje o tvojej platobnej karte sa k nám nedostanú — vidíme len to, či platba prešla.

Platba sa strháva automaticky každý mesiac v ten istý deň, kým členstvo nezrušíš. Na túto opakovanú platbu dávaš súhlas pri prvej platbe.

Doklad o platbe dostaneš e-mailom a nájdeš ho aj v zákazníckom portáli, ku ktorému sa dostaneš zo svojho profilu.

Zmluva vzniká zaplatením. Vyplníš e-mail, zaplatíš a prístup sa ti otvorí okamžite. Stlačením tlačidla súhlasíš s týmito podmienkami a so spracúvaním osobných údajov.

Hneď po zaplatení ti na zadaný e-mail pošleme potvrdenie s informáciou o členstve, o tom, ako sa prihlásiš, a s týmito podmienkami. To je potvrdenie zmluvy na trvanlivom nosiči.

Prihlasujeme bez hesla. Na tvoj e-mail pošleme odkaz alebo šesťmiestny kód a tým sa dostaneš dnu. Za bezpečnosť svojej e-mailovej schránky zodpovedáš ty.

Keďže si členstvo kupuješ na diaľku, máš právo do 14 dní odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu. Lehota plynie odo dňa uzavretia zmluvy, teda odo dňa zaplatenia.

Nemusíš uvádzať prečo a nemusíš sa nikam prihlasovať. Stačí vyplniť formulár na stránke Odstúpenie od zmluvy, alebo nám poslať jednoznačné vyhlásenie e-mailom či listom.

Peniaze ti vrátime najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám oznámenie doručíš, a rovnakým spôsobom, akým si platil — teda späť na kartu. Nič si za to neúčtujeme.

Prístup ku kurzu sa ti otvára hneď po zaplatení, aby si nemusel čakať. Odstúpením prístup zaniká.

Toto je niečo iné než zrušenie členstva do budúcna — to vieš urobiť kedykoľvek aj po 14 dňoch, pozri bod 6.

Členstvo môžeš kedykoľvek zrušiť sám/sama vo svojom profile, v časti Platby a faktúry. Nemusíš nám písať ani volať a nemusíš uvádzať dôvod.

Zrušením sa zastaví ďalšia platba. Prístup ti beží do konca už zaplateného obdobia. Za nevyužitú časť zaplateného obdobia sa peniaze nevracajú.

Členstvo môžeme zrušiť aj my, ak porušíš tieto podmienky — najmä ak sprístupníš obsah alebo prihlásenie ďalším osobám, alebo ak sa v komunite správaš spôsobom, ktorý poškodzuje ostatných členov. V takom prípade ti vrátime pomernú časť už zaplateného obdobia.

Zodpovedáme za to, že digitálny obsah bude zodpovedať zmluve — teda že bude dostupný a bude mať vlastnosti, ktoré sme opísali.

Ak niečo nefunguje, napíš nám na kurz@aihuman.plus. Odpovieme najneskôr do 30 dní a povieme ti, ako to vyriešime.

Ak vadu neodstránime v primeranom čase, máš právo na primeranú zľavu alebo na odstúpenie od zmluvy.

Krátkodobé výpadky spôsobené údržbou, výpadkom internetu alebo zlyhaním služieb tretích strán (napríklad prehrávača videa) nie sú vadou, ak ich odstránime bez zbytočného odkladu.

Kurz je vzdelávací obsah. Neposkytujeme právne, daňové, zdravotné ani investičné poradenstvo a nezaručujeme, že dosiahneš konkrétny výsledok alebo príjem — ten závisí od toho, čo s naučeným urobíš.

Videá, texty, prepisy, šablóny a prompty sú chránené autorským právom. Môžeš ich používať pre vlastnú potrebu a vo vlastných projektoch.

Nesmieš ich ďalej šíriť, zverejňovať, predávať ani z nich vytvárať vlastný kurz. Nesmieš ich ani sťahovať a rozposielať.

Čo v kurze vytvoríš ty, patrí tebe.

Ak nie si spokojný/á s tým, ako sme vybavili tvoju sťažnosť, môžeš sa obrátiť na Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Banskobystrický kraj, Dolná 46, 974 00 Banská Bystrica — https://www.soi.sk.

Máš aj právo na alternatívne riešenie sporu: https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi. Spor vieš podať aj cez európsku platformu https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

Podmienky môžeme meniť. O podstatnej zmene ti dáme vedieť e-mailom aspoň 30 dní vopred. Ak so zmenou nesúhlasíš, môžeš členstvo do jej účinnosti zrušiť.

Na už uzavretú objednávku sa vždy vzťahuje znenie platné v čase jej uzavretia.

Čo to je. Osobné online stretnutie s Leom Premom cez Zoom, na ktorom riešite to, s čím prichádzaš — tvoj projekt, nástroje, ďalší krok. Je to vzdelávacia a poradenská konzultácia. Platí aj pre ňu bod 7: neposkytujeme právne, daňové, zdravotné ani investičné poradenstvo a nezaručujeme konkrétny výsledok.

Kto si ho môže rezervovať. Člen s aktívnym členstvom, na stránke Mentoring v akadémii. Rezervuje sa na celé hodiny, jedna alebo viac hodín za sebou v jeden deň, najneskôr 24 hodín pred začiatkom. Ponúkame len termíny, ktoré sú na stránke voľné. Časy sú uvedené v slovenskom čase.

Cena. Pre člena akadémie 50 € za hodinu, bežná cena je 60 € za hodinu. Konečnú sumu vidíš pred zaplatením. Nie sme platiteľom DPH, nič sa k nej nepripočítava. Platíš vopred kartou cez Stripe, jednorazovo — nič sa neopakuje. Faktúru dostaneš e-mailom.

Ako zmluva vzniká. Termín ti podržíme 40 minút, kým zaplatíš. Zmluva vzniká zaplatením. Hneď potom ti na e-mail pošleme potvrdenie s termínom, odkazom na Zoom a týmito podmienkami.

Presun termínu. Termín si môžeš bezplatne presunúť najneskôr 24 hodín pred začiatkom — stačí napísať Leovi do správ v akadémii. Ak by sa stretnutie nemohlo uskutočniť z našej strany, dohodneme s tebou nový termín, alebo ti, ak budeš chcieť, vrátime celú sumu.

Odstúpenie do 14 dní. Aj pri mentoringu máš právo do 14 dní od zaplatenia odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu, rovnako ako v bode 5. Ak odstúpiš skôr, než mentoring prebehne, vrátime ti celú sumu. Ak odstúpiš počas neho, zaplatíš len pomernú časť za čas, ktorý už prebehol. Rezerváciou žiadaš, aby sme ti mentoring poskytli v zvolenom termíne aj vtedy, keď je ešte v lehote na odstúpenie, a berieš na vedomie, že po jeho úplnom poskytnutí právo na odstúpenie zaniká.

Zrušenie po 14 dňoch. Keď lehota na odstúpenie uplynie, termín sa už nevracia, ale môžeš si ho bezplatne presunúť (najneskôr 24 hodín vopred). Pri zrušení menej ako 24 hodín pred začiatkom alebo keď sa na stretnutie nepripojíš, sa platba nevracia.

Zoom. Na stretnutie sa pripájaš cez odkaz z potvrdenia. Na začiatku môžeš chvíľu počkať v čakárni, kým ťa Leo pustí dnu. Za svoje pripojenie, mikrofón a kameru zodpovedáš ty.